Kontakta oss
Om du har frågar eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss. Du når oss enklast via kontaktformuläret nedan.
Önskar du ångra en order? Klicka här
Är du intresserad av att sälja våra produkter? Läs mer här
Tack för ditt meddelande! Vi återkommer så snart vi kan.
Kundtjänst
Hej@thehivecollection.se
Adress
The Hive Collection
Sockertoppsvägen 4 (Ej besöksadress)
544 92 Hjo
Vanliga frågor
Ja. Våra ljus innehåller endast rent bivax – inga blandningar, inga tillsatser, ingen palmolja och inga petroleumbaserade ingredienser. Det är en naturprodukt, precis som den är tänkt att vara.
Bivax är en exklusiv och naturlig råvara med begränsad tillgång. Till skillnad från paraffin (som är en fossil biprodukt) och många stearinljus (som ofta innehåller palmolja eller animaliska fetter) är bivax ett hantverksmaterial som kräver både tid och omsorg. Våra ljus handstöps i små serier – kvalitet går alltid före volym.
Det är helt naturligt. Äkta bivax kan utveckla en ljus yta när det reagerar med syre – ett fenomen som kallas “bloom”. Det är ett kvalitetsbevis och visar att ljuset är gjort av rent bivax. Vill du återställa den gyllene tonen kan du försiktigt polera ytan med en mjuk trasa.
Bivax är naturens eget ljusmaterial. Det är en förnybar råvara med en unik sammansättning som ger en klar, varm och levande låga. Till skillnad från paraffin, som är en fossil biprodukt, och många stearinljus som kan innehålla palmolja eller animaliska fetter, är bivax ett rent och naturligt alternativ. Det handlar inte bara om vad du tänder – utan vad du väljer att omge dig med. Bivax ger en stillsam, sofistikerad atmosfär och en subtil ton av honung som inte går att återskapa syntetiskt
Vi använder RAL-certifierat bivax från EU. För oss som tillverkar ljusen för hand är det viktigt att veta exakt vilken kvalitet vi arbetar med. RAL-märkningen betyder att bivaxet är testat, 100 % äkta och kontrollerat för renhet – vilket ger oss en trygg och jämn kvalitet i varje sats vi gör. Svenskt bivax är också naturligt och fint, men genom att välja RAL-certifierat vet vi att det uppfyller en tydlig europeisk kvalitetsstandard. Det gör att vi kan fokusera på hantverket och samtidigt vara säkra på att ljusen brinner rent, doftar naturligt och håller den nivå vi vill stå för. Vill du läsa mer om själva standarden finns den här: https://www.ral-guetezeichen.de/en/quality-assurance/primary-products/beeswax
