KÖPEVILLKOR - konsumenter
Återförsäljare? Se köpevillkor nedan.
1. Företagsinformation
The Hive Collection
Organisationsnummer: SE921210185001
Innehar F-skatt
Adress (ej besöksadress): Sockertoppsvägen 4, 54492 Hjo
E-post: Hej@thehivecollection.se
Webbutik: www.TheHivecollection.se
Företaget drivs som enskild näringsverksamhet.
2. Allmänt
Dessa villkor gäller när du som konsument genomför köp via vår webbplats. Avtal ingås enligt svensk lag, inklusive Konsumentköplagen (2022:260) och Distansavtalslagen (2005:59).
Genom att slutföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, slutförsäljning och tekniska fel.
Vi behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Läs mer i vår integritetspolicy.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Fraktkostnad visas i kassan innan köp slutförs.
4. Betalning
Vi använder Kustom Checkout som betalningslösning. Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Visa
- Mastercard
- Klarna (betala nu, betala senare eller delbetalning
Vid faktura eller delbetalning tillämpas Klarnas:s villkor och kreditprövning kan genomföras.
5. Leverans
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige om inget annat anges.
Pris för frakt är 39 kronor. Vi erbjuder fraktfritt över 199 kronor. Om en försening uppstår kontaktar vi dig.
Outlösta paket
Om du inte hämtar ut din försändelse inom angiven liggtid hos ombud och paketet returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift.
Avgiften motsvarar våra faktiska kostnader för:
- Frakt
- Returfrakt
- Administrationskostnader
Avgiften uppgår till maximalt 499 kronor, dock minst 300 kronor.
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Om du ångrar ditt köp ska detta meddelas innan paketet returneras till oss.
6. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från den dag du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post inom 14 dagar.
Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit varan eller bevis på att den skickats tillbaka.
Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för:
- Specialtillverkade produkter
- Förseglade hygienprodukter med bruten försegling
- Digitala produkter som levererats elektroniskt
7. Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom tre (3) år.
Fel ska anmälas inom skälig tid efter att det upptäckts.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Får reklamation, maila hej@thehivecollection.se.
8. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online.
KÖPEVILLKOR - återförsäljare
Beställningar görs via www.thehivecollection.se i inloggat läge eller via mail till hej@thehivecollection.se.
Beställningen är bindande efter att de har bekräftats. Samtliga priser anges exklusive moms och frakt, och vi förbehåller oss rätten att justera priser vid förändringar i kostnader eller valutakurser. Ett mail kommer i så fall skickas till alla återförsäljare.
Leveranstid meddelas i samband med orderbekräftelse.
Förseningar kan uppstå vid oförutsedda händelser, och i sådana fall ansvarar vi inte för eventuella följdkostnader.
Fraktkostnad tillkommer om inget annat har avtalats.
Betalning sker mot faktura. Vi ger dig 15 dagars betaltid.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt gällande lagstiftning.
Eventuella fel eller skador på levererade varor ska anmälas inom 7 dagar från mottagandet. Godkända reklamationer ersätts med ny vara eller krediteras. Returer accepteras endast efter överenskommelse och ska ske i originalskick samt i originalförpackning.
Varorna förblir säljarens egendom till dess att full betalning har erlagts. Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom force majeure. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor, och den senaste versionen gäller vid varje beställning.
Vi skickar med DHL.
Enhetspris: 189 kr exkl moms
Köp över 3500 kronor exkl moms är det fri frakt.
