KÖPEVILLKOR
1. Företagsinformation
The Hive Collection
Organisationsnummer: SE921210185001
Innehar F-skatt
Adress (ej besöksadress): Sockertoppsvägen 4, 54492 Hjo
E-post: Hej@thehivecollection.se
Webbutik: www.TheHivecollection.se
Företaget drivs som enskild näringsverksamhet.
2. Allmänt
Dessa villkor gäller när du som konsument genomför köp via vår webbplats. Avtal ingås enligt svensk lag, inklusive Konsumentköplagen (2022:260) och Distansavtalslagen (2005:59).
Genom att slutföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, slutförsäljning och tekniska fel.
Vi behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Läs mer i vår integritetspolicy.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Fraktkostnad visas i kassan innan köp slutförs.
4. Betalning
Vi använder Shopify Payments som betalningslösning. Vi accepterar följande betalningsmetoder:
Vid faktura eller delbetalning tillämpas Klarnas:s villkor och kreditprövning kan genomföras.
5. Leverans
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige om inget annat anges.
Pris för frakt är 39 kronor. Vi erbjuder fraktfritt över 349 kronor. Om en försening uppstår kontaktar vi dig.
Outlösta paket
Om du inte hämtar ut din försändelse inom angiven liggtid hos ombud och paketet returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift.
Avgiften motsvarar våra faktiska kostnader för:
Avgiften uppgår till maximalt 499 kronor, dock minst 300 kronor
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Om du ångrar ditt köp ska detta meddelas innan paketet returneras till oss.
6. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från den dag du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post inom 14 dagar.
Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit varan eller bevis på att den skickats tillbaka.
Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för:
7. Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom tre (3) år.
Fel ska anmälas inom skälig tid efter att det upptäckts.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Får reklamation, maila hej@thehivecollection.se.
8. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online.
